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domingo

2 de fevereiro de 2025

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Atraso na entrega de faturas da Corsan

Muitas pessoas têm reclamado nas redes sociais que as faturas da conta de água estão atrasando ou nem chegam até as suas residências. E isso tem uma relação direta com as medidas restritivas de circulação em função das medidas sanitárias extraordinárias para fins de prevenção e de enfrentamento à pandemia causada pelo novo Coronavírus (COVID-19) no âmbito do Estado do Rio Grande do Sul.

Conforte Decreto estadual, quando uma região entra em bandeira preta, os funcionários da CORSAN não fazem as medições, pois estão com o quadro de funcionários reduzidos e muitos em home office.
A fatura da conta de água é gerada automaticamente pelo sistema, fazendo uma média dos últimos 12 meses da residência. Posteriormente, é enviado aos Correios que fazem a entrega. E segundo Maurício de Oliveira Dutra, gerente da CORSAN em Júlio de Castilhos, “os correios muitas vezes atrasam a entrega dessas faturas e as vezes não entregam em determinadas regiões”.

Para quem não recebe a conta pelos correios, pode ir diretamente na unidade CORSAN de Júlio de Castilhos (Rua Getúlio Vargas, 212) portando ID e CPF do titular da conta. No local, é possível pagar a fatura num totem.
É importante frisar que o Decreto Estadual esteve válido entre os dias 8 e 20 de março de 2021, e que desde segunda-feira (22) que as medições voltaram ao normal.

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